Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les jours ouvrés correspondent généralement aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délai de livraison

Après le traitement et l'expédition de votre commande, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai total estimé comprend donc :

• Traitement de la commande : jusqu'à 2 jours ouvrés
• Livraison après expédition : 3 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent exceptionnellement varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte demande ou des problèmes logistiques.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au client après l'expédition de la commande.

Les informations de suivi peuvent nécessiter un certain temps avant d'être mises à jour par le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des retards ou des frais supplémentaires peuvent être applicables.